合意论坛-我是设计师-[推荐]设计师如何谈客户

>>欢迎您客人: 登陆 | 注册 | 在线 | 搜索 | 全知道 | 帮助

返回首页

合意论坛>>我是设计师>>[推荐]设计师如何谈客户

您是本帖第 506 个阅读者

* 贴子主题: [推荐]设计师如何谈客户

鲜花(0)

飞吻(0)

鸡蛋(0)

砖块(0)

xiaoqun

威望: 0
级别: 新手上路
魅力:

经验:

现金: 1075
发帖数: 6 篇
注册时间: 2008-07-14

消息

查看

搜索

好友

复制

引用

修平家装营销网[url]http://www.xiuping8848.com[/url]

设计师如何谈客户？
（一）、设计师应具备的基本素质。
任何一位设计师都希望自己的设计作品被人接受，都希望与客户的交易谈判获得成功，并为此苦苦探求各种行之有效的办法和成功秘诀。
首先，设计师的自身形象是非常重要的。一个受过良好教育有一定艺术修养的人，其良好优雅的仪表并不是为了炫耀和显示。而是代表了公司的形象。在现实的谈判交易过程中，同样是一个公司的设计师采取相同的技巧所得到客户的评价也截然不同，通常造成这种评价的原因来自设计师自身。优秀的设计师在与客户沟通中会给客户留下较好或较高的评价，而反之能力缺乏的设计师在与客户沟通中会给客户留下许多误解，使顾客对设计师对公司同时失去信心。客户通过与设计师进行交谈时了解公司，不论这个设计师在公司地位是高还是低都是代表着公司的整体形象。

其次，所有的设计师都要学会自我推荐，大多数的设计师在谈判中会从公司的情况谈起，但有一点必须慎记：在介绍公司的同时必须进行自我推销，在实际谈判中客户最关心的是价格，工程质量和后期服务。所以我们要让客户进一步的了解我们设计师自身的能力及公司的运作方针。
在如今市场竞争日益激烈的情况下，各家公司都在从方方面面下功夫，那么在相同的价格、质量、后期服务的情况下，如何使客户选择你的公司，选择你作为他们的设计师，就要从我们个人及公司整体优势下手，就要学会如何自我推销，如何添加附加因素，才能产生较好的效果。而客户所需要的就是能力强、有责任心、自身素质较高的优秀设计师来满足他们的要求。
日常工作中，应避免衣着不整，缺乏精神，避免浑身上下珠光宝气，化妆过重，所给客户带来的第一印象欠佳，失去设计师本身应有的气质及形象。要主动为自己创造良好的交谈气氛。男设计师最好穿西装和衬衣，领口、袖口一定要清洁、平整，领带以中性颜色为好，不要太花或太暗。
女设计师不要打扮的太花哨，不要浓妆艳抹，不要戴过多的首饰、要表现出高雅大方的职业女性气质。
语言运用是很重要的，在与客户的交谈中，运用热情和充满自信的语言，这就需要你必须精神饱满地去对待每一个客户。
抑扬顿挫的表达方式会增加你所表达内容的说服力，因此在与客户交谈中需要声音洪亮，避免口头禅，避免语速过慢，避免口齿不清。中国有句老话“礼多人不怪”。一个设计师的形象除了应注意服饰和语气，更应注意自身的修养，礼貌的行为会促成你的成功。
交谈中要让客户充分表达他的想法，善于聆听客户的谈话，有助于你了解更多的信息，真实想法，亦有助于建立与客户的相互信任；交谈中应以轻松自如的心态进行表达。过于紧张会减少所提的建设性意见的分量同时也会削弱你的说服力。

二、人品与性格
1、积极的人生态度
设计师比谁都应具有积极的人生态度，坦然地面对成就及挫折与失败。因挫折而消沉的人很难获得成功，视失败为宝贵经验积极总结，愈挫愈勇地向成功目标挑战的品质才是一个优秀设计师应具备的。
2、持久力
对一些有发展潜力的客户多次反复拜访也是达成目标的手段之一。我们能在每次拜访中不断获得客户的真实需求，然后有针对性的接待再访，一定能减轻对方的排斥心理，有耐心的接待三四次，或许客户已在盘算与你合作了。因此，为了避免功败垂成培养持久力是非常重要的。
3、智力
智力，对一个设计师来说是至关重要的，智力是我们对客户的疑问作出快速反映的基础，也是我们采取巧妙、恰当的应对方法的基础。
4、圆滑的态度
一个优秀的设计师不止是辩论家，而且是一位能推心置腹的探求出客户需求，并加以恰当应对的高手。
在与客户交谈中，我们是希望对方了解我们的观点，告诉客户我们了解他的需求，并能够给予满足。并不是希望客户赞同我们的观点，最后不与我们合作。所以圆滑的态度是必须的，我们提倡绝不是没有原则的一味顺从客户并与客户较真，而是基于对客户了解，尊重的基础上顾全大局的处事方法。基础是尊重，真实而非虚伪的。
5、可信性
在供大于求的市场状况下，设计师常常面临客户左右徘徊的两可局面。对客户而言，若要其接受一家新的公司或是该公司市场知名度，这就要求设计师能够从各方面配合并发挥专长。最重要的就是让客户乐于接受一个设计师是对他的信任，要求设计师必须要有令客户信任的行动，双方之间不仅只是暂时的交易关系。这样才能使客户乐于为你做活广告，带来更多的回头客源。
6、善解人意
口若悬河的人不一定能成为优秀设计师，因为这样的人往往沉醉于自己的辩才与思想中，而忽略了客户的真实需求，优秀的设计师会不断探询客户的需求，以细腻的感受力和同情心，判断客户的真实需求并加以满足最终成交。
7、想象力
优秀的设计师还应具备描述公司前景的能力，富于想象力的陈述，不仅能消除户的排斥心理，还能给自己带来满足感和自信心，增强说服力促进交易的成功。

修平家装营销网[email]http://www.xiuping8848.com[/email]

2008-07-14 12:14:07

IP: 已设置保密

楼主

火柴人

威望: 0
级别: 新手上路
魅力:

经验:

现金: 1030
发帖数: 1 篇
注册时间: 2008-09-25

消息

查看

搜索

好友

复制

引用

选购开关插座要配合整体装修风格

近年来，随着国民经济的持续高速发展，城乡居民生活水平进一步提高，选用高档次产品已成为一种潮流。在居室装修中，张扬个性的奢华更成为许多业主的追求。因此，人们要求开关插座等电工材料在满足功能性、安全性等基本使用功能外，对装饰性也提出了愈来愈高的需求。开关插座在家庭装修中虽然算不上主材，但如果选择合适的款式却可以起到画龙点睛的作用，达到令居室生辉的效果。
选择开关插座面板，主要应配合家里的整体风格。家庭装修流行风格主要有新西式、欧式传统（还包括包豪司风格、田园式、欧陆风尚）和中国传统等。
新西式风格：以单一黄色为基调，天花板以白色、淡黄色为主，浅黄色墙面配白色家具，灰兰色挂画，与墙面颜色相似的地毯，沙发、扶手椅样式现代，铺以大量的布艺装饰，窗帘色彩丰富。装修成这种风格，可以选用三雄极光R9华贵系列开关插座。该系列首创纯铝合金装饰面板，采用特有66道表面处理工艺而成，雍容华贵尽显奢华非凡品位。而且色彩缤纷，可以自由组合。
欧式传统：室内布置、线型、色彩及家具制作都吸取了传统的“形”和“神”，又因各个国家的地域的不同风格而各具特色。以各国不同时期的代表性饰品的摆放来体现这一时期的特色。有欧式陶艺品、古罗马柱、西式茶几、壁炉等。三雄极光全系开关都是采用大翘板，而这种大翘板开关面板就是体现欧式风格的典范。
包豪司风格：注重功能与形式相结合，推崇无色效果，以黑色为主色调，风格简洁明了。三雄极光V5精彩系列开关插座，轻触之间，使点亮的世界更精彩！
田园式：来自乡村、田野的灵感，推崇自然的生活模式。多采用木料、织物、大理石、花岗石、卵石、麻石、红砖块、杉木板、原木、藤器、竹帘、竹花盆、半成品陶器以及金色布艺。采用V118精炼系列开关插座，首创塑钢复合结构支架，艺术性的展示美与力学的和谐结合。晶莹剔透、恒久璀璨，让您零距离感受精彩生活!
欧陆风尚：随意、简约、时尚，颜色富有个性，或热烈、或宁静、或舒适，个人主观喜好反映明显。以丹麦家具为主，还有自然有创意的灯饰；家具不多，但结构合理。三雄极光V8简约系列开关插座，精致的边、线、面，雕琢刻画出黄金分割线条，简约成为时尚就这么简单。
中国传统：稳重、优雅，家具摆放有强烈的对称性，常装饰有雕饰、线脚，并以红木家具为主要特色，家具以雕花隔扇、落地罩、漆画屏风、字画、手工艺品为主，博古架上摆设唐三彩、青瓷花瓶等古董。这种装修风格就可选用三雄极光V12优雅系列开关插座。该系列面板具有令人迷恋的优雅气质，开合之间的洒脱，让人心生赏慕。

2008-09-26 00:04:06

IP: 已设置保密

第 1 楼

共1页 1条记录当前第1页

主题:	[推荐]设计师如何谈客户
论坛地址:
加入表情点击表情图即可加入。	[更多]
当前用户：	用户名：密码：
上传附件或图片主题帖最大允许 500KB 回复帖最大允许 500KB
HTML 标签: 可用 LyBBS 标签: 可用贴图标签 : 允许字体标签 : 允许 Flash标签 : 允许 Media标签 : 允许背景音乐 : 禁止表情符转换: 允许自动替换文本中的合法URL？